zaterdag 28 februari 2009
Ding 14 Instant messaging
Na de nodige problemen lukt het me nu om weer wat te publiceren. Ik weet niet of de tijd nu goed is, maar de instellingen staan wel goed. Volgens mij had ik daar al eerder naar gekeken en stond het toen ook goed. Instant messaging. Niet geheel en al nieuw dit onderdeel. Af te toe heb ik thuis wel zitten msn-nen met de kinderen in de tijd dat ze nog studeerden. Ook skype en gado-gado is geinstalleerd en wordt af en toe gebruikt. Vooral voor bellen naar het buitenland is dat een voordelige optie. Voor bibliotheekgebruik lijkt de chat-functie via Aladin me handig. In een gewone mail is niet altijd precies uit te leggen wat je bedoelt en als je dan over en weer snel kunt communiceren maakt dat een stuk gemakkelijker. Het is vergelijkbaar met een telefoongesprek. Een mogelijkheid om via een chat-functie contact te zoeken met je eigen bibliotheek kan ook handig zijn, alleen dan zit je weer met het feit dat er altijd? iemand aanwezig moet zijn. Lijkt me niet haalbaar.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Een goede constatering, bereikbaarheid. Om een chatfunctie in te bedden in je dienstverlening dien je er voor te zorgen dat het geborgd is. Dat er afspraken zijn wie, wat, wanneer. Je kunt het natuurlijk over verschillende vestigingen verdelen, zodat de dekking beter is. Maar dan zit je wel met één vraag: wie gaat voor, de klant aan de balie of de klant waarmee je op dat moment aan het chatten bent... Zie voor een leuke discussie het artikel van David Lee King.
BeantwoordenVerwijderen